Die wichtigste Frage: Hat heute offen?
Wer nach einer Wanderung oder an einem schönen Sonntag in den Voralpen unterwegs ist, sucht am Handy nach einem Gasthaus in der Nähe. Ruhetage, geänderte Öffnungszeiten in der Nebensaison oder eine geschlossene Gesellschaft entscheiden darüber, ob der Gast kommt oder enttäuscht weiterfährt.
Deshalb gehört diese Information ganz oben auf die Website, und sie muss mit Ihrem Google-Profil übereinstimmen.
Website und Google-Unternehmensprofil als Team
Das Google-Profil wird bei Suchen in der Nähe und auf Maps zuerst gesehen. Die Website liefert, was dort keinen Platz hat: Speisekarte, Zimmer, Fotos, Geschichte des Hauses, Anfahrt für Busgruppen. Beides sollte gleichzeitig geplant werden. Mehr dazu auf der Seite Google-Unternehmensprofil.
- Öffnungszeiten und Ruhetage an beiden Stellen gleich
- Sonderöffnungen und Urlaube rechtzeitig eintragen
- Website im Profil verlinken, Telefonnummer auf beiden identisch
Adresse Ihrer Website eingeben und in wenigen Minuten einen neuen Entwurf Ihrer Startseite sehen.
Nicht nur Gastronomie
Auch andere Betriebe im Bezirk profitieren von einem klaren Auftritt:
- Eine Zimmerei zeigt Dachstühle, Carports oder Holzbauten aus der Umgebung und erklärt, wie eine Besichtigung abläuft.
- Eine Ferienwohnung braucht Fotos, Ausstattung, Preise und einen Hinweis, ob direkt gebucht werden kann. Mehr bei Ferienwohnungen.
- Ein Gasthaus mit Mittagsmenü für Einheimische zeigt das Wochenmenü, das sich leicht selbst ändern lässt. Siehe auch Restaurants.
Saison ehrlich einplanen
Wenn Ihr Betrieb im Winter stark eingeschränkt ist, sagen Sie das klar. Gäste nehmen eine ehrliche Auskunft besser auf als eine Website, die ganzjährigen Betrieb suggeriert. Tipps für Saisonbetriebe gibt der Ratgeber Saisonbetrieb digital.
Die Starter-Website beginnt bei 2.500 €, alles Weitere unter Website erstellen lassen. Regionale Infos auf Bezirk Lilienfeld.
Prüft, wie gut Google Ihre Website versteht – mit konkreten Punkten, die Sie verbessern können.
Häufige Fragen
Reicht für ein kleines Gasthaus nicht das Google-Profil allein?
Für die Grundinformationen kann ein gepflegtes Profil eine Zeit lang reichen. Sobald Sie aber Speisekarte, Zimmer, Feiern oder Gruppenangebote zeigen wollen, stößt es an Grenzen. Außerdem gehört eine Website Ihnen, während Sie beim Profil von den Regeln von Google abhängen. Eine einfache Website mit wenigen Seiten ist daher eine solide Ergänzung.
Kann ich die Wochenkarte selbst auf die Website stellen?
Ja. Bei der Umsetzung wird ein Bereich angelegt, den Sie selbst ändern können, etwa das Mittagsmenü der Woche. Das funktioniert auch vom Handy aus und dauert wenige Minuten. Wichtig ist, dass alte Menüs nicht stehen bleiben. Ein kurzer fixer Termin pro Woche, an dem Sie die Karte aktualisieren, hilft dabei.
Wie gehe ich mit Gästebewertungen um?
Bewertungen auf Google sind für Gastbetriebe besonders wichtig, weil Ausflügler oft danach entscheiden. Antworten Sie freundlich und sachlich, auch auf Kritik, und bedanken Sie sich für positives Feedback. Zufriedene Stammgäste können Sie direkt bitten, eine Bewertung zu schreiben. Gekaufte oder selbst geschriebene Bewertungen schaden auf Dauer und sind nicht erlaubt.
Soll ich auf meiner Website auf Wanderwege und Ausflugsziele hinweisen?
Ein kurzer Hinweis auf Wege oder Ziele in der Nähe ist für Ausflügler hilfreich und zeigt, dass Sie die Gegend kennen. Ausführliche Tourenbeschreibungen müssen Sie aber nicht selbst schreiben, dafür gibt es die Angebote der Tourismusverbände. Wichtiger ist, ehrlich zu sagen, ob Sie bei Schlechtwetter oder in der Nebensaison geschlossen haben, damit niemand umsonst kommt.