Ihre Kunden suchen, wenn Sie schon zu haben
Wer in der Früh nach Wien fährt und am Abend zurückkommt, ruft untertags selten bei einem Betrieb an. Gesucht wird auf der Couch oder in der S-Bahn. Wenn Ihre Website dann nur eine Telefonnummer mit Bürozeiten zeigt, schiebt die Person die Anfrage auf und vergisst sie oft.
Deshalb gilt für Betriebe im Wiener Umland: Jede Seite braucht einen klaren nächsten Schritt, der auch um 22 Uhr funktioniert. Was einen guten nächsten Schritt ausmacht, erklärt der Ratgeber Call to Action.
Drei Wege, Anfragen außerhalb der Öffnungszeiten zu bekommen
- Kurzes Anfrageformular mit wenigen Feldern, zum Beispiel für einen Fliesenleger, der Raumgröße und ein Foto braucht. Tipps im Ratgeber Kontaktformular.
- Online-Terminbuchung für Betriebe mit festen Leistungen, etwa einen Friseur.
- Chatbot für häufige Fragen, etwa zu Probetraining und Preisen in einem Fitnessstudio. Pipebot antwortet nur mit Ihren Inhalten und kostet 19 € pro Monat.
Adresse Ihrer Website eingeben und in wenigen Minuten einen neuen Entwurf Ihrer Startseite sehen.
Neben Wien bestehen
Die Nähe zu Wien bedeutet auch: Ihre Kunden vergleichen Sie mit Wiener Anbietern. Sie müssen dabei nicht größer wirken, als Sie sind. Punkten können Betriebe aus der Region mit kurzer Anfahrt, Parkplätzen, persönlicher Betreuung und kürzeren Wartezeiten. Diese Vorteile gehören konkret auf die Startseite, nicht in einen allgemeinen Satz.
Wie es weitergeht
Im kostenlosen Erstgespräch klären wir, welcher Anfrageweg zu Ihrem Betrieb passt, und zeigen Beispiele live. Danach folgt ein schriftliches Angebot. Die Starter-Website beginnt bei 2.500 €, Buchungssysteme oder Chatbot kommen je nach Bedarf dazu. Mehr unter Website erstellen lassen und Bezirk Korneuburg.
Sehen Sie, wie ein KI-Chatbot mit den Inhalten Ihrer Website antwortet. Danach 30 Tage gratis.
Häufige Fragen
Wie schnell sollte ich auf eine Anfrage vom Vorabend antworten?
Am besten am nächsten Vormittag. Wer abends anfragt, hat oft noch bei anderen Betrieben angefragt, und die erste brauchbare Antwort gewinnt häufig. Eine automatische Eingangsbestätigung mit dem Hinweis, wann Sie sich melden, nimmt den Druck heraus. Sie lässt sich bei der Umsetzung ohne großen Aufwand einrichten.
Ist eine Online-Terminbuchung für meinen Salon sinnvoll?
Wenn Sie Leistungen mit festen Dauern anbieten und viele Stammkunden haben, meistens ja. Kundinnen buchen dann auch spätabends, und das Telefon klingelt während der Arbeit seltener. Wichtig ist, dass der Kalender immer aktuell ist, sonst kommt es zu Doppelbuchungen. Wer viele Sonderwünsche hat, fährt mit einem Anfrageformular oft besser.
Muss meine Website so aussehen wie die eines großen Wiener Studios?
Nein. Wichtiger als großer Aufwand ist, dass sie gepflegt, schnell und ehrlich wirkt. Echte Fotos von Ihnen und Ihrem Team, klare Preise oder Preisrahmen und eine einfache Anfrage überzeugen oft mehr als aufwendige Animationen. Wer neben Wien bestehen will, sollte die eigenen regionalen Vorteile in den Mittelpunkt stellen.
Funktioniert die Website auch, wenn Kunden sie unterwegs am Handy öffnen?
Ja, die Starter-Website wird für Smartphone, Tablet und Computer gebaut. Für Pendler, die in Zug oder S-Bahn suchen, zählen kurze Ladezeiten, große Schaltflächen und eine Telefonnummer, die man direkt antippen kann. Formulare sollten nur wenige Felder haben, weil Tippen am Handy mühsam ist. Vor dem Start testen Sie die Seite am besten selbst auf Ihrem eigenen Gerät.